Управление Федеральной службы судебных приставов (УФССП) России по Тульской области анонсировало запуск нового онлайн-сервиса «Интернет-приемная», который призван упростить взаимодействие граждан с судебными приставами. Теперь жители региона могут обращаться в ведомство, не покидая своих домов, что значительно экономит время и силы. Подробности о нововведении можно найти на сайте УФССП.

Данный сервис был разработан с целью повышения эффективности обратной связи между ведомством и гражданами. С его помощью пользователи могут направить различные обращения: от заявлений и жалоб до предложений и благодарностей, всё это возможно сделать в электронном виде. Для того чтобы воспользоваться услугой, достаточно указать свои фамилию, имя и контактные данные, что позволит ведомству ответить на обращение.

Кроме того, необходимо выбрать вид и тему обращения, а также подготовить текст сообщения. При желании можно прикрепить необходимые документы, что делает процесс подачи обращения еще более удобным и быстрым.

Для тех, кто не имеет доступа в Интернет, предусмотрена возможность обратиться за помощью через голосовой сервис. В центре телефонного обслуживания ФССП России доступна автоматическая обработка вызовов с помощью голосового помощника. Позвонив по номеру 88003030000, граждане смогут взаимодействовать с виртуальной помощницей по имени «Полина». Она запросит у звонящего фамилию, имя и отчество, дату рождения и регион регистрации, что необходимо для идентификации пользователя.

На основе предоставленных сведений система сформирует запрос и даст возможность абоненту прослушать общедоступную информацию из Банка данных исполнительных производств в аудиоформате. Чтобы получить более подробные данные, гражданам потребуется подтвердить свою личность, предоставив дополнительные персональные данные, например, ИНН или СНИЛС.

Таким образом, новый сервис «Интернет-приемная» и голосовой помощник значительно упрощают процесс взаимодействия граждан с судебными приставами, делая его более доступным и современным.