В ближайшее время Государственная Дума России рассмотрит законопроект, который направлен на усиление защиты прав покупателей, особенно в контексте дистанционной торговли. Поправки касаются закона «О защите прав потребителей» и затрагивают возможность возвращать товары надлежащего качества, приобретенные через интернет-магазины. Подробности этого инициативного шага были опубликованы в ТК Первый Тульский.
Согласно новым положениям, покупатели получат возможность возвращать купленные товары любым удобным способом, который позволит проверить состояние товара при его получении. Эта мера особенно важна для жителей малых населенных пунктов, где нет пунктов выдачи товаров от маркетплейсов, поскольку теперь они смогут отправлять возвратные товары почтой.
Инициатива по внесению изменений в закон стала результатом обращения гражданина Петра Тишкина в Конституционный суд. В феврале 2026 года КС пришел к выводу, что действующие нормы законодательства не соответствуют Конституции, и обязал законодателей внести необходимые поправки. Таким образом, разработанный законопроект стал ответом на требования, выдвинутые высшей судебной инстанцией.
Кроме того, депутаты планируют ввести обязательство для торговых организаций размещать информацию о праве потребителей на возврат товаров надлежащего качества, а также о способах и условиях возврата, связанных с этим расходах и рисках. Соответствующие изменения будут внесены в закон «Об основах государственного регулирования торговой деятельности».
Цель всех этих изменений заключается в том, чтобы повысить правовую определенность и обеспечить предсказуемость поведения как покупателей, так и продавцов в сфере гражданского оборота. Подобные инициативы направлены на улучшение условий для потребителей и создание более прозрачной торговой среды.